шаблоны joomla

_{A través de nuestra web prestamos distintas formas de asesoramiento al cliente, procurando ajustarnos lo más posible a las necesidades de nuestros clientes.}

_{Por un lado se resuelven las consultas que el visitante quiera hacer. Estas consultas no tienen mayor compromiso, ni suponen obligaciones posteriores.}

_{Ofrecemos un servicio continuado de asesoramiento al cliente, a través de la amplia gama de igualas ofertadas.}

_{Consultas Resueltas. Consistentes en unas cuestiones preplanteadas y respondidas en un documento.}

_{Bonos de consultas. Para aquellos casos que, sin llegar a necesitar una iguala, el cliente precisa hacer más de una cuestión.}

_{Petición de cita previa, para cita presencial en nuestra sede, cuando el cliente considere que es preferible este sistema para solventar sus dudas.}

Aunque muchos despachos consideran que deba utilizarse como primera o segunda opinión, nosotros nos mostramos más cautos al respecto.

Como primera opinión, resulta, a nuestro parecer, poco aconsejable -con el mayor respeto a lo que expresen otros despachos- por cuanto, salvadas excepciones, la resolución de una consulta necesita de una información que el cliente puede obviar, ya sea por desconocimiento o por el medio usado. Como segunda opinión quizá sea, incluso, menos recomendable, pues el letrado que le haya aconsejado previamente lo habrá hecho en atención a unos documentos, entrevistas y antecedentes que, por los motivos anteriormente expresados, no se facilitan al receptor de la consulta por email.

La complejidad del mundo jurídico nos lleva a recomendar las consultas a través de internet para resolver dudas generales (por ejemplo: ¿qué es el concurso de acreedores? ¿hace falta que acuda a tal juicio con abogado y procurador?), para determinadas dudas muy concretas pero que no necesiten un estudio complejo y documentado del asunto -mucho menos si es precisa una entrevista personal-, o consultas que no tengan demasiada transcendencia y no necesiten una respuesta urgente.

De todas formas, nosotros respondemos sus consultas procurando el mejor servicio al cliente a través del estudio y la calidad que nos ha acompañado desde nuestro inicio. El uso que de las mismas se de es decisión del cliente.

_{Se ofrece la resolución de consultas de varias maneras:}

_{- Consulta independiente. Consiste en una consulta puntual que el cliente realiza a través de nuestro formulario. Puede ser simple (consulta sin más) o compleja (con exposición de antecedentes y/o aportación de documentación). El precio variará según el tipo de consulta.}

_{- Bonos de consultas. Consistente en el pago único de varias consultas independientes. Da derecho a resolución de las cuestiones que, por número, entren dentro del bono. El precio por consulta se reduce cuanto mayor sea el bono.}

_{- Consultas Resueltas. Por un precio único, a través de descarga del documento, se presentas preguntas preplanteadas con su respuesta. El visitante puede plantear una consulta para que sea resuelta mediante este sistema.}

_{- Cita previa para resolución de consultas presenciales.}

_{- Igualas, a través de los distintos modos que ofrecemos.}

En las igualas, al ser un servicio continuado, solicitamos la información necesaria al cliente para la resolución de sus dudas. Al tener los datos del cliente podemos, incluso, concertar cita presencial si fuere precisa. Esto hace que, a través del sistema de iguala podamos resolver dudas complejas, cosa que como consulta simple lo desaconsejaríamos por lo anteriormente expuesto.

Una iguala no es más que un servicio continuado en el que, por el tiempo contratado, se presta un servicio (en nuestro caso, asistencia jurídica entre otros), a cambio de un pago continuado en el tiempo (coincidente este con el contratado) por parte del cliente

_{A través de la web puede contratar una de las siguientes igualas:}

_{1. Iguala General. Durante el período de tiempo contratado el cliente puede hacer las consultas que le sean precisas. Tiene preferencia en cuanto a citas presenciales, además de otros beneficios.}

_{2. Igual a tus necesidades. Según las necesidades del cliente, o de la cantidad que quiera pagar, se procede a elaboración de oferta para la resolución de las consultas que estén cubiertas.}

_{3. Gestibysa. Son igualas destinadas a la gestión, a través no sólo de consultas, de un aspecto en concreto. Cada una tiene un ámbito de actuación concreto.}

_{Tanto en nuestra portada web, en el apartado "Gestibysa", como a través de la página a la que se accede (pinche en "Seguir leyendo"), pinchando en "AQUI" puede acceder a las condiciones particulares y a las generales.}

_{Dependiendo de su navegador podrá hacer una cosa u otra para poder agrandarlo. Utilice la ruleta del ratón, al tiempo que tiene presionada la tecla CTRL (Control) para agrandar o disminuir en su pantalla el documento.}

_{El documento es un formulario pdf. Por tanto no puede guardarse una vez relleno (se guardará en blanco).}

_{Imprímalo, siga las instrucciones y reenvíenoslo.}

_{Lea atentamente las Condiciones Generales para obtener más información.}

_{Utilice nuestra sección de contacto si tiene alguna duda más al respecto o quiere hacernos alguna sugerencia.}

_{A través de nuestra tienda o sección de descargas.}

Es un servicio que presentamos a aquellas web que quieran dar un plus de confianza a sus visitantes. La página web del solicitante es revisada por dos empresas distintas:

Por un lado, se revisa el contenido propio de la página web. Se estudia su impacto jurídico, conforme se describe en el artículo. Se examina, por tanto, el cumplimiento de la normativa aplicable y si, jurídicamente, las transacciones son protegidas.

Por otro lado, una empresa informática realiza una auditoría técnica, con el mismo fin que la anterior, relacionada exclusivamente al código utilizado para la realización del portal web.

Si la web cumple con los requisitos (tanto jurídicos como técnicos) se le concede el uso del sello, que podrá incorporar en cualquier parte de su web.

El sello no implica la validez de las transacciones y/o negocios que pudieran generarse, así como tampoco responsabiliza a la empresa que concede el uso de ninguna práctica. Sólo verifica que el contenido de la web se ajusta a la legalidad y que los estándares de programación son los adecuados, siempre y cuando no sea modificado ninguno de estos desde que se realiza su comprobación.

_{Todos los pagos que deba realizarnos se hacen directamente a través de la web de PayPal(c).}

_{Una vez pagado, podrá descargar el documento o tener por pagado el servicio solicitado.}

_{Porque es, a nuestro criterio, el sistema más seguro para realizar transacciones a través de internet.}

_{Al ser una empresa plenamente dedicada a servicios de transacciones a través de internet dedica sus inversiones en hacerlas más seguras y fáciles. Es, además, el servicio más utilizado en la red.}

_{Lo consideramos como el medio mejor preparado para este tipo de servicios: se asegura el pago y cobro, en caso de fraude se puede poner en conocimiento para su resolución directamente con PayPal(c), el servicio es rápido y fiable...}

_{Las transacciones se realizan directamente desde la web de PayPal(c) y no a través de la nuestra, precisamente para aprovechar todos estos servicios.}